IT應用創新得獎作品介紹:BPM
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| 文章摘自:Run
PC五月號， [ 特別報導 ] 2006 IT 應用創新暨創業大賞 |
BPM的概念和商機約在2002年開始在歐美走紅,Delphi.IDC和Ovum等分析機構早已將BPM系統列入未來最重要的企業資訊技術之一;
Forrester Research在2005年的一項研究亦發現,在受訪的企業使用者中,有接近90%都認為,企業的應用系統在管理跨部門的流程,以及調適使用者的企業流程方面表現都很差.另外.有超過70%的資訊管理員認為,企業的應用系統無法因應企業的變遷.然而,身處21世紀全球化的衝擊下,企業須持續調整經營的腳步,以因應經營環境的詭譎多變,此時IT資訊科技的角色更顯得重要.過去數十年來
IT 改變經營實務,不管是在生產.產品策略.配銷或是客服...等,IT的角色日漸受倚重,已由1960~1970年代的純粹營運的效用(pure
operational utility).蛻變為1990年代至今的一項競爭武器(competitive weapon).BPM系統便是在此趨勢下孕育而生的利器之一.
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台灣BPM的市場需求於2004年始才浮現.當時不少中大型的企業已導入ERP系統,並以ERP為企業核心資訊應用系統,軟體的流程主要依照訂單或銷售流程而訂,且以人為中心累積資料,人與人、人與單位之間並未有自動化流程串接,需要[人工/手動作業]輔助,這因而產生不少問題.
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| AboveE,超義科技]成立於2000年5月,由曾經服務於AT&T貝爾實驗室的技術團隊所共同創立.存在的使命在於,提供最好的BPM
軟體與最佳的Business Process的顧問與技術服務,協助客戶有效的利用原有的IT投資,優化企業流程,強化組織快速應變能力,以提升企業永續的競爭力與獲利能力.
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BPM專案存在的使命在於支援企業目標,[需要跨部門密切合作]為其顯著的特色,因此不僅是IT專案,更是IT與Business的合作專案,因此從工具平台的可用性,專案的起始.執行.完成到完成後的效益評估,都需有經驗的服務廠商與客戶的IT和各部門使用者緊密配合,才能確保BPM產品能被正確並有效利用,專案的進行能嚴密掌控,流程的優化是有所依據,最終專案的成果是達到企業目標的.
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因此,我們緊密建構全方位的BPM縱深服務,從BPM產品研發,流程顧問服務,技術架構服務,BPM專案建置四個構向環環相扣,交互共榮,期望與客戶建立長期夥伴關係中,以幫助客戶在最適當的時機引進並整合新的ICT資訊通訊技術,有效改善客戶的企業流程.
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