• 在設計流程時，並未核取「當流程結束時，終止所有工作項目」項目。
• 在 Signflow 的流程設計中，設定了元件工作結束後仍保留會簽工作。

因此，要讓流程實例結束後，終止尚未進行的待辦事項，請調整以下的設定：

• 在「流程設計師」中，開啟不會自動終止待辦事項的流程定義，然後開啟「工作流程資訊」，並在「基本屬性」標籤中，核取「當流程結束時，終止所有工作項目」項目，再重新註冊此流程定義即可。
• 若為 Signflow 的會簽，請進入網頁的 administration 介面，開啟「簽核流程」標籤，在頁面左方選擇要調整的簽核規則，按一下右方「結束規則」標籤，然後按一下「開啟修改精靈」。然後，在出現的修改規則精靈中，選擇「不論結果如何，取消會名單」項目，並按一下「完成」。

• 在流程監視器中，是否有看到此表單對應的流程實例？如果沒有，表示此流程沒有起始、或起始但失敗。此時請與申請者確認此表單已經成功起始，並且確認流程起始時並未傳回錯誤訊息。
• 若在流程監視器中可以看到此實例，請確定此流程實例的狀態為執行中 (RUNNING)。若此流程實例已經結束 (COMPLETED) 或是被終止 (TERMINATED)，此流程的工作是不會出現在簽核者的待辦事項中的。
  
• 若在流程監視器中可以看到此實例，請確認流程是否已經執行到對應的工作項目 (對應工作項目的顏色應為粉紅色或黃色)。若無，表示此工作並未執行到此工作。
• 若工作停留在之前的網頁或 Signflow 元件，表示工作還停留在前關處理者，請通知對應簽核者儘速簽核。
• 若工作停留在自動元件 (如 Adaptor、郵件、script 元件等)，表示系統執行時發生錯誤。請檢查系統記錄檔，確認發生什麼錯誤，導致自動元件無法完成工作。
• 若流程實例起始了、且執行到對應的工作項目，
• 此工作是否已經被其他使用者執行完畢了？如果對應的工作項目的狀態是已完成 (COMPLETED)，表示此簽核工作已經結束了。管理者可以從介面上，看到執行此工作的使用者代號。
• 此工作是否已經被其他使用者 check out 處理了？若其他使用者 check out 這個工作項目，其他使用者將無法看到此待辦事項。
  
• 反應找不到簽核表單的使用者是否是可以簽核表單的使用者？請檢查 WF_ROLEID 和 WF_USERID 兩個變數，確定反應的使用者代號在 WF_USERID 變數中，或是他隸屬於 WF_ROLEID 列表的角色中。

1. 開啟流程監視器，或使用網頁的流程監視器。
2. 找到要檢視的流程實例，並選擇要檢視可執行者的工作項目。
3. 按一下流程監視器的齒輪按鈕、或在網頁的流程監視器中，選擇要檢視「使用者和系統變數」。
4. 檢視 WF_ROLEID 或 WF_USERID 系統變數。

若檢視時發現系統並沒有 WF_ROLEID 和 WF_USERID 出現，表示系統找不到此工作的可執行者。一般而言，這個時候會看到 WF_ANOMALY 變數出現，且這個變數中會出現 "No user available for assigned role" 的訊息。

BPM 系統可用記憶體的設定值，是在 Power Process 安裝目錄下/command/StartServer.xml 中，

<jvmarg value="-ms256m"/>
<jvmarg value="-mx512m"/>

這兩行設定，分別指定 Java 系統可用的記憶體的最小值 (-ms 設定，預設為 256MB) 以及最大值 (-mx 設定，預設為 512MB)。

若要調整 BPM 系統可用的記憶體量，請停止 BPM 系統後，修改這兩個設定值，然後重新啟動伺服器即可。

另外，若要調整系統內附 Tomcat 的記憶體使用設定，請修改 Power Process 安裝目錄下/command/StartTomcat.xml 中，對應的這兩個設定值，然後重新啟動 Tomcat 即可。

請注意：調整記憶體使用量會影響到其他的資源 (如資料庫連接池) 能否取得足夠的系統資源，調整前請三思。建議 -mx 設定最大不要超過 1500m，不然會造成其他類型的資源取不到系統資源，反而導致系統效能降低。

Power Process系統的工作平台目前支援以下三種語系：

• 中文(台灣)[zh-tw]
• 中文(中國)[zh-cn]
• 英文(美國)[en-us]

若要修改工作平台的顯示語系，以IE 6.x為例，請依照下列步驟：

1. 請在瀏覽器上方主選單點選「工具(T)」，並選取子選單內「網際網路選項(O)」。

2. 「網際網路選項」設定方塊出現後，請按一下方塊下方「語言(L)」按紐。

3. 「語言喜好設定」設定方塊出現後，若想要更改的語言已經出現在語言清單中，請將想修改的語言移到最上方，再按一下「確定」即可。
以下圖為例，若想設定的語系為「英文(美國)[en-us]」，只需將「英文(美國)[en-us]」移到語言清單的最上方。

4. 若想要更改的語系沒有出現在語言清單中，請按一下設定方塊右邊的「新增(A)」按紐。
請注意目前Power Process系統語系僅支援文章第二段所標示三種，請勿選取其他語系。

5. 「新增語言」設定方塊出現後，請在語言清單內選取想要設定的語言，按一下「確定」就可將所選取語言新增至「語言喜好設定」設定方塊內的語言清單中。

7. 再依照步驟3即完成設定。