軟體的功能就是要讓硬體變得更聰明好用，而近年來企業流程管理(BPM，Business Process Management 的觀念，正是在幫助企業在做ｅ化時，各項軟體工具可以更聰明地交流。

企業ｅ化的目的，不外乎就是提升效率、減少錯誤、精準預測、降低成本等。 不過人腦比電腦聰明得多，若想把各部份的資訊整合使用又該怎麼辦呢？例如，當我們的生產線管理系統，發現原料不足需採購原料，這時資訊就不只牽涉到生產管理，也牽涉到財務管理及客戶需求量的預測；反之若採購料過多，或是產品製程到一半，客戶取消訂單，產生呆滯料的問題，更令製造業頭大！若能有一套系統，幫我們同時整合管理 ERP、CRM、SCM、KM ，不是更能加乘各種系統的功能嗎？的確這就是「BPM」要帶給企業的福音。

台灣本土耕耘 BPM系統 的超義科技 解釋道，BPM可依照企業主的思考模式來設計整體企業流程，運用單一的入口，同時管理多個系統，橫跨所有平台，以增加企業原有系統的效益。

如最明顯 的呆滯料管理，運用一個整合平台，可同時管理多個廠房的訂單、生產情況、原料存量，當臨時有訂單變更，所有的關係人都會知道，且透過歷史分析，能夠更精 準 預測訂單情況，發揮共同採購，各廠相互支援的綜效。 目前超義科技 已成功將其 BPM系統導入多家製造業、政府單位、科技電子業等領域，幫助企業提升ERP系統的功能及綜效。