導入BPM專案時企業必須面對隨之而來的組織面(例如：日常作業流程的改變)與科技面(例如：操作介面的改變)等衝擊，想要運用BPM專案全面改善企業營運體質，必須讓流程各階段相關人員投入與支持，而不單是IT人員使用的工具平台，才能真正進行企業內/外部資源的持續整合，因此組織能否良好適應關切著專案導入的成敗。